さわやかな秋の空気がオーランドを覆う中、ウォルト・ディズニー・ワールドが再び話題になっている。新しいアトラクションのためではなく、一部の来園者を魔法にかけられたような気分にさせない、論争を呼ぶ料金戦略のためだ。人気の乗り物の待ち時間を短縮するために考案されたライトニング・レーン・サービスは、2024年10月に2回目の値上げが予定されている。
2024年10月21日以降、主要アトラクションの待ち時間を短縮することを望む観光客は、ピクシーダストまみれの懐を少し深くする必要がある。七人のこびとのマイントレインは14ドル、近未来的なTRONライトサイクル/ランは22ドルとなる。ガーディアンズ・オブ・ギャラクシーコズミック・リワインド』と『アバター・フライト・オブ・パッセージ』もそう遠くなく、それぞれ19ドルと18ドルとなっている。
これらの値上げは、10月18日に行われた料金改定に続くもので、ディズニーがダイナミック・プライシングを採用していることを反映している。この戦略は、収益性が高いだけでなく、賛否両論を巻き起こしている。
公園を散策していると、ライトニングレーンに関する話題で持ちきりだった。家族連れがスマートフォンの前に集まり、このサービスを利用するかどうか議論していた。ある熟練した公園利用者の、特に洞察に満ちたコメントが私の目を引いた:
「私たちにとって、乗り物に乗れる時間が決まっていて、列に並ぶ必要がないということは、アイスクリームやフローズンレモネードを買うためにスナックカートに立ち寄ることを厭わないということです。「どうせメインの列には並ばないのだから、乗り物に乗るまでに5~15分余計にかかったとしても問題ない。
この視点は、ライトニングレーン・システムの予期せぬ結果に光を当てている。ライトニング・レーンの追加料金が食事やグッズの予算を奪うという意見もあるが、このビジターの体験によれば、それは逆効果かもしれない。
旅行ジャーナリストとして、価格戦略によってディズニー体験全体がどのように変化するかを見るのは興味深い。ライトニング・レーンのサービスは、単に列をスキップする方法というだけでなく、来園者がパークをどのようにナビゲートし、1日をどのように計画し、購買の意思決定をするのかさえも変えているのだ。
料金の高騰は、ディズニー・バケーションの価値についての議論も激化させている。ディズニー・マジックはまだ誰にでも楽しめるものなのか、それとも割高な料金を支払う意思と能力のある人だけの体験になりつつあるのか。その答えは、誰に尋ねるかによるようだ。
ひとつはっきりしていることは、ウォルト・ディズニー・ワールドは依然として、入念な計画と予算が必要な一流のデスティネーションだということだ。ほとんどの人にとって、思いつきで訪れる時代は終わった。ある鋭いオブザーバーは、「WDWは目的地型の旅行だ。今日の午後は他にすることがないから、MKまでドライブして、そこで何ができるか見てみよう」なんて、人々はその場の思いつきで行動するわけではないのだ。
ライトニング・レーンを必要悪と見るか、それとも贅沢をする価値があると見るかは別として、私たちが「地球上で最もマジカルな場所」を体験する方法を変えつつあるのは紛れもない事実だ。料金が進化し続けるにつれて、ディズニーの冒険を最大限に楽しもうとする経験豊富なパーク通が採用する戦略も進化していくだろう。
今のところ、シンデレラ城に日が沈み、夜のスペクタクルが空を照らす中、来園者は魔法の本当の代償について議論を続けている。そして私は?ライトニング・レインがあろうがなかろうが、ディズニーの伝統には時代を超越したものがある。
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