세계 최대 크루즈 선사 중 하나인 로얄캐리비안은 전직 승무원이 승객 객실에 몰래카메라를 설치했다는 폭로 이후 중대한 법적 문제에 직면해 있습니다. 이 사건으로 인해 마이애미 연방법원에 집단 소송이 제기되어 크루즈선 내 승객의 프라이버시와 안전에 대한 우려가 제기되고 있습니다.
2024년 10월 17일에 제기된 이 소송은 로얄캐리비안 심포니 오브 더 시즈에서 근무했던 전 객실 승무원 아빈 미라솔의 행동을 중심으로 진행되었습니다. 법원 문서에 따르면 미라솔은 2023년 12월 1일부터 2024년 2월 26일 사이에 미성년자를 포함한 승객의 객실과 화장실을 몰래 촬영한 혐의를 받고 있습니다.
법 집행 기관의 조사 결과 다양한 옷을 벗은 상태의 승객과 아동 포르노가 담긴 수많은 동영상이 발견되었습니다. 32페이지 분량의 소장에 따르면 미라솔은 화장실에 몰래 카메라를 설치했을 뿐만 아니라 침대 밑에 숨어 휴대전화로 승객을 촬영했다고 합니다. 이러한 행위로 인해 미라솔은 유죄 판결을 받고 30년 연방 징역형을 선고받았습니다.
로펌 립콘, 마굴리스, 윙클먼이 제기한 집단 소송은 로열 캐리비안이 승객을 보호하기 위해 더 많은 조치를 취할 수 있었다고 주장합니다. 원고를 대리하는 변호사 마이클 윙클먼은 "이는 이미 업계에서 알려진 문제이며 거의 모든 크루즈 선사에서도 발생한 일"이라고 말했습니다. 윙클먼은 최대 천 명의 승객이 피해를 입었을 것으로 추정하며, 이 중 상당수는 위반 사실을 인지하지 못했을 수 있습니다.
익명을 요구한 원고 중 한 명인 뉴햄프셔의 한 여성은 미라솔이 비누 디스펜서를 리필하기 위해 가족의 객실에 들어와야 한다고 주장했던 일을 설명했습니다. 그녀는 이 사건으로 인해 공중 화장실이나 호텔 방을 사용하는 데 지속적인 불안과 어려움을 겪고 있다고 말했습니다.
이에 대해 로얄캐리비안은 "투숙객의 안전과 프라이버시를 최우선으로 생각하며 이러한 행동에 대해 무관용 원칙을 고수하고 있습니다. 우리는 이 사건을 즉시 사법 당국에 신고하고 해당 승무원을 해고했습니다."라고 밝혔습니다. 하지만 소송이 진행 중이라는 이유로 더 이상의 언급은 거부했습니다.
이 소송은 승객의 안전과 개인정보 보호에 관한 크루즈 업계의 광범위한 문제를 강조합니다. 윙클먼은 현재 크루즈 선사가 승객이 몰카 범죄의 피해자일 가능성이 있는 경우 이를 승객에게 알리도록 의무화하는 법이 없다고 지적했습니다. 그는 이번 사건을 계기로 승객 보호의 공백에 대한 관심이 높아지기를 희망합니다.
법적 절차가 진행됨에 따라 이 사건은 크루즈 선실과 같이 안전해 보이는 환경에서도 여행객들이 프라이버시에 대한 경계를 늦추지 말아야 한다는 사실을 일깨워주는 계기가 될 것입니다. 또한 승객의 안전을 보장하는 크루즈 선사의 책임과 업계 전반의 보안 프로토콜에 대한 잠재적인 변화의 필요성에 대한 의문을 제기합니다.
이 소송은 크루즈 업계에 상당한 영향을 미칠 것으로 예상되며, 잠재적으로 강화된 보안 조치와 더 엄격한 직원 심사 절차로 이어질 수 있습니다. 소송이 진행됨에 따라 여행 업계에서 승객의 권리와 개인정보 보호와 보안 사이의 균형에 대한 논의가 촉발될 가능성이 높습니다.
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