Una compañía de cruceros se enfrenta a un desafío legal por las cámaras ocultas de un empleado

Royal Caribbean, una de las mayores compañías de cruceros del mundo, se enfrenta a un importante desafío legal tras las revelaciones de que un antiguo miembro de la tripulación supuestamente colocó cámaras ocultas en los camarotes de los pasajeros. El incidente ha dado lugar a una demanda colectiva presentada ante un tribunal federal de Miami, y ha suscitado preocupación por la privacidad y la seguridad de los pasajeros a bordo de los cruceros.

La demanda, presentada el 17 de octubre de 2024, se centra en las acciones de Arvin Mirasol, un antiguo auxiliar de camarote que trabajó a bordo del Symphony of the Seas de Royal Caribbean. Según los documentos judiciales, Mirasol está acusado de grabar en secreto a pasajeros, incluidos menores, en sus camarotes y baños entre el 1 de diciembre de 2023 y el 26 de febrero de 2024.

Las investigaciones policiales descubrieron numerosos vídeos de pasajeros en varios estados de desnudez, así como pornografía infantil. La demanda, de 32 páginas, alega que Mirasol no solo colocó cámaras ocultas en los baños, sino que también se escondió bajo las camas para grabar a los huéspedes con su dispositivo móvil. Estas acciones han conducido a la condena de Mirasol a 30 años de prisión federal.

La demanda colectiva, presentada por el bufete de abogados Lipcon, Margulies, & Winkleman, sostiene que Royal Caribbean podría haber hecho más para proteger a sus pasajeros. Michael Winkleman, el abogado que representa a los demandantes, declaró: "Se trata de un problema ya conocido en el sector... ha ocurrido prácticamente en todas las demás compañías de cruceros". Winkleman calcula que pueden haberse visto afectados hasta mil pasajeros, muchos de los cuales pueden no ser conscientes de la infracción.

Una de las demandantes, una mujer de New Hampshire que solicitó el anonimato, describió un encuentro con Mirasol en el que éste insistió en entrar en el camarote de su familia para rellenar un dispensador de jabón. A raíz del incidente, la mujer manifestó que seguía sintiendo ansiedad y que le resultaba difícil utilizar los aseos públicos o las habitaciones de hotel.

Royal Caribbean ha respondido a la situación declarando: "La seguridad y privacidad de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad, y tenemos tolerancia cero para este comportamiento. Informamos inmediatamente de este caso a las fuerzas de seguridad y despedimos al miembro de la tripulación". Sin embargo, la compañía declinó hacer más comentarios debido al litigio pendiente.

La demanda pone de relieve un problema más amplio en el sector de los cruceros en relación con la seguridad y la privacidad de los pasajeros. Winkleman señaló que actualmente no hay ninguna ley que obligue a las compañías de cruceros a notificar a los pasajeros si han sido víctimas potenciales de voyeurismo por vídeo. Espera que este caso llame la atención sobre esta laguna en la protección de los pasajeros.

Mientras se desarrollan los procedimientos judiciales, el incidente sirve de duro recordatorio para que los viajeros sigan vigilando su intimidad, incluso en entornos aparentemente seguros como los camarotes de los cruceros. También plantea cuestiones sobre las responsabilidades de las compañías de cruceros a la hora de garantizar la seguridad de los pasajeros y la necesidad de posibles cambios en los protocolos de seguridad de todo el sector.

Se espera que el caso tenga implicaciones significativas para el sector de los cruceros, que podrían dar lugar a medidas de seguridad reforzadas y a procesos de selección de empleados más estrictos. A medida que avance el pleito, es probable que suscite debates sobre los derechos de los pasajeros y el equilibrio entre privacidad y seguridad en el sector de los viajes.