1 853 avis
À partir de
$196Boulevard Kukulkan Km 8.5, Cancun, 77500, QR, Mexique
1 853 avis
1/114
Forfaits Spa/Bien-être
Club enfants
Restaurant
Bord de mer
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Parking privé gratuit
Wifi gratuit
Bienvenue au luxueux Krystal Grand Cancun, votre escapade ultime en bord de mer où le plaisir rencontre la détente au cœur du Mexique ! Niché le long du magnifique Boulevard Kukulkan au Km 8.5, ce complexe 5 étoiles ne vous séduit pas seulement avec ses eaux cristallines et ses plages de sable blanc, mais promet également une expérience délicieuse dont vos papilles se souviendront—avec des petits déjeuners inclus à partir de seulement $196 par nuit ! Que vous soyez un voyageur solo, un couple en retraite romantique ou une famille prête pour l'aventure, ce paradis vibrant a quelque chose à offrir à chacun !
Plongez dans un monde d'équipements conçus pour vous gâter ! Profitez d'une journée revitalisante au spa avec des forfaits bien-être exclusifs, pendant que vos enfants libèrent leur énergie au club pour enfants gratuit. Passez votre après-midi à vous détendre dans la piscine extérieure, à profiter du soleil sur la terrasse, ou à explorer l'océan avec des aventures de snorkeling supplémentaires. Avec plus de 1853 avis élogieux, les voyageurs ne cessent de louer les vues imprenables sur l'océan, le service exceptionnel et les performances en direct délicieuses qui animent les soirées. Vous trouverez tout, des installations de sports nautiques à un sauna, garantissant que tous vos désirs sont satisfaits !
Quand il est temps de se restaurer, savourez des repas somptueux au restaurant sur place ou profitez du service d'étage tout en admirant la vue depuis votre balcon. Avec le WiFi gratuit pour vous garder connecté et un parking privé pour plus de commodité, chaque détail a été conçu pour votre confort ultime. Alors, préparez votre maillot de bain et votre crème solaire—chez Krystal Grand Cancun, l'aventure est juste devant votre porte, et la détente vous attend au bord des vagues !
Au Krystal Grand Cancun, le temps passé à la piscine est une aventure à part entière ! Avec deux piscines extérieures enchanteuses, chacune offrant son propre charme unique, vous pouvez nager comme un poisson ou simplement flotter tout en profitant du glorieux soleil. Imaginez-vous éclaboussant dans la piscine chauffée avec une vue imprenable sur l'océan, ou si vous voyagez avec de jeunes enfants, la piscine réservée aux enfants est l'endroit où l'imagination s'envole ! Les chaises longues au bord de la piscine vous invitent à vous détendre après un plongeon rafraîchissant, cocktail à la main — c'est l'heure dorée à chaque instant lorsque vous êtes ici.
Dîner dans ce paradis est un voyage de saveurs qui traverse les cultures ! Les restaurants du complexe proposent une gamme alléchante de plats qui n'attendent que de titiller vos papilles. Des épices mexicaines traditionnelles au Restaurant O aux délices grillés au Grill, chaque expérience culinaire est soigneusement élaborée pour créer des souvenirs gastronomiques durables. Si vous êtes d'humeur romantique, emmenez votre partenaire au Risotto pour un dîner romantique sous les étoiles, tandis que le Lounge et la Terrasse mettent en scène une soirée cocktail haut de gamme. Envie de quelque chose d'un peu plus exotique ? Savourez les merveilles culinaires d'Ayamí, offrant une impressionnante sélection de plats inspirés de l'Asie. Le Beach Bar and Grill est parfait pour profiter du soleil tout en dégustant des collations décontractées qui s'accordent bien avec le bruit des vagues !
Alors que la journée touche à sa fin, ne manquez pas les performances en direct envoûtantes qui illuminent les soirées. Après une journée pleine d'aventures, retrouvez d'autres voyageurs ou reconnectez-vous avec vos proches autour d'un dernier verre alors que l'ambiance vibrante vous entraîne dans la vie nocturne magique de Cancun ! Alors, qu'attendez-vous ? Aventure, détente et cuisine délicieuse vous attendent au Krystal Grand Cancun — où chaque moment est conçu pour rendre vos vacances vraiment inoubliables !
Aéroports les plus proches
Cancún International Airport
11miCozumel International Airport
44,5miForfaits Spa/Bien-être
Club enfants
Restaurant
Bord de mer
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Parking privé gratuit
Wifi gratuit
Service en chambre
Bain à remous
Plage
Bain à remous
Climatisation
Bar
Solarium
Bureau d'excursions
Parking sur place
Terrasse
Chambres insonorisées
Réception 24h/24
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Musique live/Spectacle
Accessible en fauteuil roulant
Parasols de plage
Chaises de plage/Transats
Ascenseur
Aire de jeux
Repas enfants
Aire de pique-nique
Jardin
Baignoire
Produits de toilette gratuits
Balcon
Insonorisé
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Supérieure, Lit King
1 Lit Double
475 pi²
Vue sur l'océan
Vue sur la ville
Salle de bain privée
Balcon
x4
+
x3
Plus de détails
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Supérieure, 2 lits doubles, Vue sur l'océan
2 Lits Doubles
475 pi²
Vue sur l'océan
Vue sur la ville
Salle de bain privée
Balcon
+
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Altitude Corner Suite, Vue partielle sur l'océan
1 Lit King Size
605 pi²
Vue sur l'océan
Salle de bain privée
Balcon
Minibar
+
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Altitude Master Suite, Vue sur l'océan
1 Lit King Size
1 Canapé-Lit
1055 pi²
Vue sur l'océan
Bain à remous
Bain à remous
Salle de bain privée
+
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Altitude Corner Suite, Lit King, Vue partielle sur l'océan
1 Lit King Size
605 pi²
Vue sur l'océan
Salle de bain privée
Balcon
Minibar
Plus de détails
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Altitude Master Suite Oceanfront, Lit King
1 Lit King Size
1 Canapé-Lit
1055 pi²
Vue sur l'océan
Bain à remous
Bain à remous
Salle de bain privée
x3
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Altitude Corner Suite, Vue sur l'océan
1 Lit King Size
605 pi²
Vue sur l'océan
Salle de bain privée
Balcon
Minibar
+
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Altitude Suite, Vue sur l'océan
1 Lit King Size
550 pi²
Vue sur l'océan
Salle de bain privée
Balcon
Minibar
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Altitude Suite, Lit King
1 Lit King Size
50 pi²
Vue sur la ville
Salle de bain privée
Balcon
Minibar
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Suite Présidentielle, Vue sur l'océan
1 Lit King Size
1420 pi²
Vue sur l'océan
Bain à remous
Bain à remous
Salle de bain privée
+
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Standard, Lit King
1 Lit King Size
45 pi²
Vue sur la ville
Salle de bain privée
Balcon
Minibar
+
x3
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Altitude Suite, 2 lits doubles
2 Lits Doubles
50 pi²
Vue sur la ville
Salle de bain privée
Balcon
Minibar
+
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7.4
1 853 avisCatégories d'évaluations
Propreté
Confort
Emplacement
Installations
Personnel
Rapport qualité-prix
Qualité du WiFi
Petit déjeuner
Avis en vedette:
🇳🇱
Wasabi1814
8.2
juin 2023
I liked the hotel and the location, but there is a ton of noise coming from the clubs about 500 meters away. They start at noon and continue until 3 am. So weather you are at the beach or in your room, the base is continuously. Had a city view room, but you can still see a bit of the ocean. It was very clean and spacious. Sometimes it had a weird smell. You can walk to all kinds of restaurants and the supermarket is nearby. The breakfast and dinner buffet are very good. Only had dinner once so not sure if it changes. They clean the beach every day from seaweed, but sometimes mother nature makes it hard for them to clean. Hotel has entertainment most nights.
Noise from the clubs. People bringing speakers to the beach mixing their music with music from the hotel and the clubs, so you just have Noise instead of music. Weird smell in the room
🇷🇺
Igor
9.1
octobre 2022
We are experienced travelers - and we have something to compare. one of the big pluses of this hotel is the attention to the "little things": excellent expensive memory foam mattresses on the beds and good linen (good sleep is the most important aspect of the trip), a new convenient and understandable climate control setting in the room, daily unobtrusive cleaning and linen change , even the shaving mirror in the bathroom is not fogging, it is extremely convenient (I think no one likes it when the mirror sweats and you can’t see anything in it), a lot of delicious quality food and drinks in the restaurants and bars of the hotel, a huge and main plus is a great beach closed from big waves breakwater (ideal with children), excellent friendly and hard-working staff.
Of the small and easily eliminated shortcomings: you can increase the number of umbrellas on the beach - the area of \u200b\u200bthe beach area allows, sometimes all the umbrellas were occupied, then: some kind of overly weak shower at the exit from the beach to wash off sand and sea water, for some reason there is no convenient ramp for children and wheelchairs at the main entrance to the hotel, when cleaning the rooms, it is worth pouring the usual blockage solvent into the bathroom sink (since sometimes the water left very badly), sometimes there was also a little garbage on the beach under the sunbeds under the umbrellas (it’s sometimes worth cleaning up with a rake there, apparently not just noticed this garbage).
🇺🇸
Nataliya
8.2
janvier 2022
The location is great. The hotel is walking distance to downtown with clubs restaurants and stores. It is a pleasant 5-10 min walk. We stayed in the Altitude tower which is new, spacious and has good elevators. The view from the balcony is breathtaking. The sound of music from outside was an added bonus and created fun atmosphere. The staff was friendly. Altitude tower guests get to use the infinity pool. We did not use the other pools. The beach area was nice and there were less waves than other beaches since there is rock barrier on the left (we swam up to the rocks to look at cute tropical fish) . There was one day though when the waves were strong, So it depends on the day. The water is clear and turquoise color, awesome! We did not get all-inclusive option because we wanted to visit Xcaret and do other day trips. There are a few restaurants on the property and the food was good. Breakfast buffet was also good, but Altitude tower has room service also (not part of all-inclusive).
The wait time to be seated at the restaurants was long. You need to make a reservation, or, if there is availability, get a pager and wait, and still not know if/when you will get seated. It is hard to get a beach chair as they were all reserved by the time we got there. We traveled during Christmas/NY, so it may be different at other times. We just sat on the towels on the beach. Also, something was wrong with the bathroom ventilation in our hotel room.
🇺🇸
Nicole
8.2
avril 2023
Loved the staff and the resort was beautiful. The food was great.
They had 4 elevators and one was broke. It took forever at times to get it and then it would go down instead of up and we stayed on the 10th fl. It was also so hot in the building until you got to your room.
🇺🇸
Adriana
8.2
décembre 2021
The facilities and room were amazing with a wonderful view of the strip with a beautiful ocean view.
the uncomfortable sales "presentation" you are pushed to participate in. All I want is a vacation, not another work type setting or hard sales situation. This made passing this desk area uncomfortable. What the staff should do is inform people of the activities and things to do at the hotel instead of focusing on the sale. If the hotel wasnt so lovely I would rate this a 0!
🇺🇸
Sevgi
9.1
janvier 2022
Location, the beach is the best. Set up at the beach and service is excellent. Ocean front room at the Altitude tower was very comfortable and wonderful. People at the check in desk were very nice and accommodating.
We had breakfast only reservation. There was coffee in the room the first day. Then, all the coffee makings and cups were removed . They wanted to charge for instant coffee you can make in the room. This is irritating and poor good will. Even inexpensive motels have complimentary, make in room coffee. Price we paid to stay there was not cheap. All inclusive does not work for us since we are not big drinkers.
🇺🇸
Liam
8.5
avril 2022
The cleaning staff missed things or rather cleaned around things, I work in the service industry and feel like just a few tweaks in how staff look for dirt can really make a huge difference. Also the staff at the gates at night were pretty rude to us although we were guests there. So probably would find a different hotel next time.
🇩🇰
Eric
9.1
juin 2021
This is a really nice place. I am sure the low crowds have something to do with the positive vibe. The pools are nice, and the beach access is fantastic. The a-la carte restaurant is the best food place in the hotel. Great quesadillas. Check in was above average. We had Ocean View room and it didn't disappoint. Place was safe. Fee covid testing on site was fast, results in 10 minutes. Excellent breakfast. Room was quite. Great balcony.
You have to fight for anything extra. The reception will turn down any special requests and they make no effort to accommodate any special requests. They were kind of rude at times, and speak very fast. The whole time at this place no one ever asked if we wanted to do anything extra. We had to venture and seek some concierges on our own.. (those were great when we found them). Not all the elevators worked, so with limited capacity, the wait was long at times. Restaurant quality not so great. Very small portions.
🇦🇪
Jyotsna
9.1
juin 2022
The hotel is in a prime location next to the bustling nightlife of Cancun. A quick walk across to the local supermarket to get supplies and even some affordable souvenir shopping. Access to the beach is fantastic, and our room in the Altitude tower had a magnificent view of the entire bay. Really worth spending a little extra on the ocean view rooms. Despite other reviewer comments, I did not get ambushed by any 'timeshare' salesmen. The concierge is really helpful, we got all our taxis on time to go downtown or take a cab to the airport ( no need for any prebooking the shuttle service. There is a round the clock service to assist with the booking and management of tours as well so no need to step out even for that. The breakfast is fantastic with a delicious spread of Mexican and continental delicacies. Sadly, our stay was indoors due to Hurricane Agatha, but as we had chosen not to do the all-inclusive, we were able to explore the city more. We were not able to check out the daily entertainment shows that are held at the in-house restaurants, thus. The staff were all friendly and helpful. Definitely well worth checking into the Kristal Grand! Thank you for making it memorable!
I do feel the Wellness Spa was overpriced ( but they all are!) The showers also were a tad slow to drain and the fact that we have to pay for bottled water 40 pesos per day if we use it. Drinking water should be freely available considering we are paying a premium for ocean view rooms or any room for that matter!
🇺🇸
Janet
8.2
juin 2021
Good price , nice room modern and perfect view of ocean and pool. Stand up shower rather then tub which i prefer.A perfect size resort and good size beach. This is a older hotel I remember the beautiful surrounding views now its surrounded-by monster hotels with tiny beaches. There are 3 adult pools 1 baby pool. Good size pools , Im all about the beach! Best ceviche at the pool bar and and not overpriced. We stayed 4 night and spent most of out time at the hotel pool and beach.
Not crowed but not enough staff for pool dinning. The ceviche was amazing but one afternoon I couldn’t order a thing.. we did mostly room service pizza was soggy not enough selection on the menu. The staff was wonderful but when I asked wear I could get a covid test a staff member kept pushing to get a massage. That was annoying! Seaweed seaweed everywhere!! One day the ocean was black with seaweed so we went to playa Langosta. The water is usually crystal clear bit it was a pretty green when the seaweed cleared.The hotel is blocks from a row of sleazy night clubs but I am mentioning things that the hotel has no control of . I miss the old Cancun with fewer hotels and lovely walks .
Attractions
Mandala Cancun Nightclub
0,3miLa Isla Shopping Village
2,1miCancun Hotel Zone (Avenida Kukulkan)
2,6miJolly Roger Pirate Ship
3miCancun Scenic Tower (Torre Escénica)
3,1miIsla Mujeres
5,2miKin Ha Water Park (Balneario Kin Ha)
5,4miPalapas Park (Parque Las Palapas)
5,8miCenote Nohoch Nah Chich
6miPlaya Norte (North Beach)
8,7miVentura Park
8,9miXoximilco Cancun
12,2miPuerto Morelos Reef National Park (Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos)
21,7miContoy Island (Isla Contoy)
25,7miSelvatica
28miAttractions
Mandala Cancun Nightclub
0,3miLa Isla Shopping Village
2,1miCancun Hotel Zone (Avenida Kukulkan)
2,6miJolly Roger Pirate Ship
3miCancun Scenic Tower (Torre Escénica)
3,1miIsla Mujeres
5,2miKin Ha Water Park (Balneario Kin Ha)
5,4miPalapas Park (Parque Las Palapas)
5,8miCenote Nohoch Nah Chich
6miPlaya Norte (North Beach)
8,7miVentura Park
8,9miXoximilco Cancun
12,2miPuerto Morelos Reef National Park (Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos)
21,7miContoy Island (Isla Contoy)
25,7miSelvatica
28miAéroports
Cancún International Airport
11miCozumel International Airport
44,5miRestaurant O
Cuisines
Ambiances
The Grill
Ambiances
Lounge and Terrace
Cuisines
Ambiances
Risotto
Cuisines
Ambiances
Ayamí
Cuisines
Ambiances
Beach bar and grill
Cuisines
Emplacement
Caractéristiques
Disponibilité
Emplacement
Caractéristiques
Restrictions d'âge
Disponibilité
Forfaits Spa/Bien-être
Club enfants
Restaurant
Bord de mer
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Parking privé gratuit
Wifi gratuit
Service en chambre
Bain à remous
Plage
Bain à remous
Climatisation
Bar
Solarium
Bureau d'excursions
Parking sur place
Terrasse
Chambres insonorisées
Réception 24h/24
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Musique live/Spectacle
Accessible en fauteuil roulant
Parasols de plage
Chaises de plage/Transats
Ascenseur
Aire de jeux
Repas enfants
Aire de pique-nique
Jardin
Baignoire
Produits de toilette gratuits
Balcon
Insonorisé
Accessibilité
Accessible en fauteuil roulant
Toilettes avec barres d'appui
Activités
Aérobic
Cours de cuisine
Dîners à thème
Happy hour
Installations sportives nautiques sur place
Musique live/Spectacle
Parcours de golf
Plage
Planche à voile
Plongée
Plongée avec tuba
Tour ou cours sur la culture locale
Chambre
Armoire ou placard
Linge de lit
Cuisine
Machine à café
Table à manger
Distanciation physique
Paiement sans espèces disponible
Divertissement & Services Familiaux
Aire de jeux
Barrières de sécurité pour bébés
Club enfants
Équipement de jeu extérieur pour enfants
Garde d'enfants/Services pour enfants
Jeux de société / Puzzles
Personnel d'animation
Équipements de la chambre
Canapé-lit
Fer à repasser
Espace de vie
Canapé
Espace salon
Extérieur
Aire de pique-nique
Balcon
Bord de mer
Jardin
Mobilier d'extérieur
Solarium
Terrasse
Fonctionnalités de sécurité
Trousse de premiers secours disponible
Général
Accès au salon exécutif
Ascenseur
Chambres familiales
Chambres insonorisées
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Coffre-fort pour ordinateur portable
Espace fumeur désigné
Établissement non-fumeur
Insonorisé
Installations pour les personnes handicapées
Salon de coiffure/beauté
Service en chambre
Sol en carrelage/marbre
Supérette sur place
Installations d'affaires
Salles de réunion/banquet
Internet
Wifi gratuit
Médias & Technologie
Chaînes câblées
Téléphone
Télévision
Télévision à écran plat
Nourriture & Boisson
Bar
Bar à en-cas
Café sur place
Fruit
Minibar
Petit déjeuner en chambre
Repas enfants
Repas spéciaux (sur demande)
Restaurant
Vin/Champagne
Parking
Parking privé gratuit
Parking sur place
Salle de bain
Baignoire
Bain à remous
Chaussons
Douche
Peignoir
Produits de toilette gratuits
Salle de bain invités
Salle de bain privée
Salle de bain supplémentaire
Sèche-cheveux
Serviettes
Toilettes
Sécurité
Accès par carte
Alarme de sécurité
Coffre-fort
Détecteurs de fumée
Extincteurs
Sécurité 24h/24
Vidéosurveillance extérieure
Sécurité alimentaire & boissons
Livraison de repas en chambre
Services
Service de réveil
Services de nettoyage
Blanchisserie
Ménage quotidien
Nettoyage à sec
Presse pour costumes
Service de repassage
Services de réception
Bureau d'excursions
Bureau de change
Concierge
Consigne à bagages
DAB sur place
Enregistrement/Départ privé
Réception 24h/24
Spa
Bain à remous
Chaises de plage/Transats
Coupe de cheveux
Cours de yoga
Enveloppement corporel
Espace spa/détente
Forfaits Spa/Bien-être
Installations de spa
Manucure
Massage
Parasols de plage
Pédicure
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Sauna
Services d'épilation
Services de beauté
Services de maquillage
Soins du visage
Spa
Transport
Location de voitures
Vue
Vue sur l'océan
Vue sur la ville
À partir de 15:00
Les clients doivent présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement
Jusqu'à 12:00
Pets are not allowed.
WiFi is available in all areas and is free of charge.
Age restriction may apply
Free private parking is available on site (reservation is not needed).
Politiques enfants
Children of all ages are welcome.
To see correct prices and occupancy info, add the number and ages of children in your group to your search.
Politiques sur les lits bébé et lits d'appoint
0+ ans
Lit supplémentaire sur demande
$67 par personne par jour
13+ ans
Lit supplémentaire sur demande
$134 par personne par jour
Additional fees are not calculated automatically in the total cost and will have to be paid for separately during your stay.
The maximum number of cribs, extra beds, and children allowed in existing beds can vary depending on the option booked.
All cribs and extra beds are subject to availability.
Visa,
Mastercard,
American Express,
Cash only
Cet établissement accepte l'espèce.
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