1,418 件のレビュー
から
$689Chetumal Puerto Juárez, Km 282, Playa Del Carmen, 77710, PLAYA DEL CARMEN, メキシコ
1,418 件のレビュー
1/70
スパ/ウェルネスパッケージ
レストラン
ビーチフロント
プライベートビーチ
屋外プール
無料専用駐車場
無料Wi-Fi
ルームサービス
Hotel Xcaret Arte - All Parks All Fun Inclusive - Adults Onlyへようこそ。メキシコの活気あふれるプラヤ・デル・カルメンに位置する5つ星のオアシスです。この絶品のホテルは、贅沢と冒険を求める旅行者に本当に没入型の体験を提供します。市内中心部からわずか4.1マイルの便利な立地にあり、この目的地が提供するすべての興奮に簡単にアクセスできます。到着時には、暖かいおもてなしと見事なビーチフロントの設定でお迎えします。ホテルには、リラックスして太陽を浴びたり、スリリングなウォータースライドが備わった屋外プールで過ごすことができる専用ビーチエリアがあります。リラックスしたり、スチームルームやサウナでくつろいだりするためのスパやウェルネスパッケージを楽しむこともできます。アクティブなゲストはテニスコートを利用したり、フィットネスセンターでワークアウトセッションを楽しむことができます。1418の輝くレビューを誇るHotel Xcaret Arteは、ゲストに忘れられない印象を残します。ホテルには防音ルーム、エアコン、快適な滞在を保証する専用バルコニーが備わっています。オンサイトのレストランやバーでおいしい食事やさわやかなドリンクを楽しんだり、よりプライベートなダイニング体験のためにルームサービスを利用したりすることができます。駐車場とWiFiは無料で、さらにホテルでは無料のシャトルサービスや空港送迎も提供しています。Hotel Xcaret Arteで忘れられないバケーションを始め、並外れた贅沢とスリリングな冒険が待っています。$689から始まるこの素晴らしいホテルは、プラヤ・デル・カルメン、メキシコで非凡な体験を求める方にとって完璧な目的地です。今日ご予約いただき、魔法が広がる滞在をお楽しみください。
アメニティに関しては、Hotel Xcaret Arteはすべてを備えています。屋外プールの1つで泳ぐことができます。プール1にはプランジャーがあり、息をのむような景色を楽しむことができます。見事な景色を楽しみながら、さわやかなカクテルを飲むことを想像してみてください。食通は、ホテル内の多彩なダイニングオプションに喜ぶでしょう。XAAK、CHINO POBLANO、KIBI KIBI、ARENALなどのレストランで、おいしいメキシコ料理を堪能してください。国際的な味を楽しみたい場合は、ENCANTAがおすすめです。地中海料理を味わいたい場合は、CAYUCOへ。TAH-XIDOでは日本料理が提供され、MERCADO DE SAN JUANでは伝統的で現代的なメキシコ料理が楽しめます。さまざまな選択肢があるため、どんな気分でも満足できるでしょう。Hotel Xcaret Arteでは、愛犬も歓迎されます。ペットを連れて行くことができますが、料金がかかる場合があります。だから、愛する仲間を連れて、贅沢なバケーションを体験できます。最高のアメニティ、見事なプール、多彩なダイニングオプションを備えたHotel Xcaret Arteは、忘れられない滞在を約束します。プールでリラックスしたり、おいしい料理を楽しんだり、プラヤ・デル・カルメンの活気ある街を探索したり、このホテルには、本当に特別なバケーションに必要なすべてが揃っています。今すぐご予約して、他に類を見ない冒険に出発の準備をしてください。
最寄りの空港
Cozumel International Airport
12.9マイルCancún International Airport
35.2マイルスパ/ウェルネスパッケージ
レストラン
ビーチフロント
プライベートビーチ
屋外プール
無料専用駐車場
無料Wi-Fi
ルームサービス
フィットネスセンター
無料シャトル
ウォータースライド
スチームルーム
無料空港シャトル
ビーチ
サウナ
エアコン
ホットタブ
テニスコート
バー
サンデッキ
ツアーデスク
敷地内駐車場
テラス
防音室
パーソナルトレーナー
24時間対応フロント
禁煙ルーム
ビーチパラソル
ビーチチェア/ラウンジャー
庭園
バルコニー
写真を4枚表示
Adultos Suite, 川の景色
1 キングサイズベッド
1 ソファベッド
バルコニー
Wifi
ミニバー
エアコン
x8
+
x5
詳細
写真を4枚表示
Spa Suite, 川の景色
1 キングサイズベッド
1 ソファベッド
バルコニー
Wifi
ミニバー
エアコン
x8
+
x5
詳細
写真を4枚表示
Swim Up, キングベッド, ガーデンビュー
1 キングサイズベッド
1 ソファベッド
バルコニー
テラス
Wifi
ミニバー
x10
+
x6
詳細
写真を4枚表示
Spa Suite, ガーデンビュー
1 キングサイズベッド
1 ソファベッド
バルコニー
テラス
Wifi
ミニバー
x8
+
x5
詳細
写真を4枚表示
スイートルーム, 川の景色
2 ダブルベッド
645 平方フィート
ホットタブ
バルコニー
ミニバー
エアコン
x3
+
詳細
写真を4枚表示
スイートルーム, ガーデンビュー
2 ダブルベッド
645 平方フィート
ホットタブ
バルコニー
ミニバー
エアコン
x3
+
x5
詳細
写真を4枚表示
スイートルーム
1 キングサイズベッド
645 平方フィート
ホットタブ
バルコニー
ミニバー
エアコン
x8
+
x5
詳細
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スイートルーム, キングベッド, 川の景色
1 キングサイズベッド
スパ浴槽
バルコニー
ミニバー
x3
詳細
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Spa Suite
1 ソファベッド
1 クイーンサイズベッド
645 平方フィート
ホットタブ
バルコニー
ミニバー
エアコン
+
詳細
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デラックススイート
1 キングサイズベッド
645 平方フィート
スパ浴槽
バルコニー
ミニバー
+
詳細
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スイートルーム, キングベッド, 海の景色
1 キングサイズベッド
645 平方フィート
スパ浴槽
バルコニー
ミニバー
+
詳細
写真を4枚表示
スイートルーム, 2ダブルベッド, ガーデンビュー
2 ダブルベッド
645 平方フィート
ホットタブ
バルコニー
ミニバー
エアコン
x3
詳細
9.4
1,418 件のレビュー評価のカテゴリー
清潔さ
快適さ
ロケーション
施設
スタッフ
コスパ
WiFiの質
朝食
注目のレビュー:
🇷🇴
Silvia
9.1
2023年1月
I've stayed twice at this hotel. I love everything about it. It's perfect in every way except for some very rigid rules they have with the deposit. I guess they want to avoid unhappy situations. But this is serious and you should read the bad part as well before booking.
The rigid rule did not allow me to leave cash as deposit ( they only offered to change to pesos - what could I do with pesis at the end of my vacation going to the airport), and they do not accept debit cards either. So they charged me 200 USD promising to pay it back on check-out. It's been 1 month and 1 week and I have not received my money back. The hotel no longer answers my emails requesting the proof of payment I could use with my bank. A hotel at the level of Xcaret Arte is ignoring a 2 time customer and the return of my deposit. So this is a big red flag for me. I no longer trust this hotel. Hope someone sees this and takes some actions. I'll tell everyone how I was ripped off by a luxury hotel.
🇨🇦
Syu
8.2
2023年5月
clean, spacious room. beautiful beach.
We stayed 5 days and couldn't get to try the restaurant we want. There was additional charge per person for some restaurants which they shouldn't say "all inclusive" and it was almost impossible to book the Japanese restaurant for dinner, it was already fully booked for the whole week when we arrived there. we have very limited choice of place for dinner and ended up going to the same place for 3 days.
🇺🇸
Arturo
10
2022年9月
We stayed in casa de los artistas, which is the exclusive house they have. Of course you have to pay more. Nonetheless, the service they provided was excellent. We had access to exclusive restaurants in both hotels: hotel Xcaret arte and hotel Xcaret Mexico. They gave us an ocean front suite which was espectacular. We took beautiful fotos from our room. They assigned to us a mayordomos who were really helpful in different ways, they were very attentive to our needs.
They need to tell some of their staff regarding waiters to be more friendly with sincere personality not fake. I said this because there was one waiter in kibi kibi restaurant who at the beginning was all friendly and joyful but when I told him that I will bring a bottle of wine from my room rather than to buy one there, his attitude turned out very upset and the rest of the dinner was just getting increasingly worse. Out of respect to this waiter, I don’t mention his name here
🇺🇸
Rob
9.1
2022年1月
The hotel was absolutely beautiful and unlike any other. The pools, river and beach are stunning. This was also the first all-inclusive where the food was top notch, tasting menus, even the room service dining. Would highly recommend for foodies. And all of the staff were fantastic and personable.
Unfortunately the concierge was not up to par in comparison to other five star resorts. It's possible due to hotel being too large or the staff being too young but all of our reservations were wrong or not completed when we showed up for fine dining. Also, we were celebrating a birthday but they set up surprise in room for anniversary which was odd. The only other note is the mixed drinks at the pool were pretty weak but not the end of the world as the liquor is top shelf.
🇺🇸
Kyle
8.2
2022年1月
It was so big and there were so many places to find privacy and relax. Bio and Las Cuevas were incredible.
Not enough wayfinding or stairs. You have to walk back and forth on multiple floors to get to where you need to go. There needs to be a better map or way finding system. I’d also like one Italian restaurant on the property. I’d stay twice as long if there were more food options that actually felt differently. Arenal and Cayuga were disappointing. The fresh fish did not taste fresh.
🇸🇻
Liz
10
2022年8月
Loved the property and all the options on activities to do and regret not staying longer. Food was very good and parks lots of fun. I also wanted to call out a staff from Cinthia who was our tour guide in Xenotes and Najaida from rest CANTINA VI.AI.PI is wonderful.
Not all the staff are helpful and no one explains that you need to make reservations for some amenities and new because I read on the website and if I hadnt I probably would have not been able to attend since they are usually booked.
🇺🇸
Chi
8.2
2023年4月
FOOD WAS AMAZING. HOTEL WAS ACCOMIDATING TRANSPORT TO AND FROM AIRPORT WAS ENJOYABLE
BOOKING.COM DID NOT COMMUNICATE WITH XCARAT ARTE HOTEL PRIOR TO MY STAY. 1. I WAS ASKED TO PAY THROUGH XCARAT ONLIN PORTAL AND WAS ONLY TOLD TWO DAYS BEFORE MY STAY. I WAS UNDER THE IMPRESSION THAT PAYMENT WAS WITH BOOKING.COM. 2. AFTER CALLING THE HOTEL REGARDING ITEM 1, I WAS INFORMED THAT THERE IS A "WISH LIST" FORM THAT I NEED TO FILL OUT PRIOR TO MY STAY THAT MAKES RESERVATIONS OF RESTURANTS AND ACTIVITIES AT THE XCARAT RESORT. SINCE I WAS UNAWARE OF THE FORM UNTIL LATE, WE WERE NOT ABLE TO GET THE RESERVATIONS TIMES THAT WE WANTED. 3. PLEASE MAKES SURE BUS TRANSPORT/PICKUP TO AND FROM CANCUN AIRPORT IS PROVIDED IN THE BOOKING.COM DETAILS.
🇦🇺
Eliana
10
2023年7月
We loved everything about our stay. We stayed in casa de la paz and we had the bonus of having free hydrotherapies if we wanted as part of our stay. The food was incredible, the highlight was Apapachoa, although is vegan it's top quality and the service was the best. You're never bored to know where to go, so many options of pools, roof top pools, water canals and beach. Having access to all the parks is always a big plus! our favourite was Xplor Fuego and Xochimilco. The room was sensational! we stayed 2 weeks for our honeymoon and the bed was so comfortable, we even tried the sauna in the bathroom! All in all, no complaints with the room. Staff was all super friendly, always willing to make your stay more fun and comfortable. In terms how we would rate the restaurants, most favourite were Apapachoa (rooftop delight), Encanta (degustation menu with view of the theatre), and Arenal (awesome lunch options), Mercado San Juan (lots of delicious food options, we loved sunday's brunch), Cayuco (we loved making our own seafood cocktails and ceviches), Chino Poblano (great asian and mexican mix of flavours), Cantina (great flavours). Best places for cocktails rooftop pool bar at casa la piramide and Arenal. We also went to HA in our last night and was worth every penny! very memorable and incredible food, definitely worthwhile to go.
The restaurant that we liked the least was TAH-XIDO. It was nice but out of all the restaurants that's the one that was the least impressive even though my most favourite food is japanese. Food service in the room wasn't as good as we hoped for, something they may need to improve on. Also we were disappointed that all pools close at 6:30pm when we noticed that at Xacaret mexico some children were still in pools much later than that when we went to eat at HA restaurant.
🇪🇸
Andrea
10
2023年8月
This place was amazing. The staff was very friendly and helpful. From when you arrive at the location until the bus dropped us off at the airport, the team was very attentive. The food was of high quality and very good! Same with the drinks. The rooms have everything you need. The hotel is very safe. It may seem price but when you calculate what you will spend in a five star hotel, transportation, food and activities you will see that's its totally worth it. We had the garden view room and we loved it then we moved to a river view room and it was also great! No matter the room you stay, your experience will be great! Highly recommended. Will definitely come back.
Everything was great. Next time will book in a less raining season. Even though the weather wasn't the best. Our stay was memorable.
🇺🇸
Eddie
10
2022年2月
What didn’t I like about the property is a better question. Everything from the staff, the food, the drinks the natural environment were just perfect. My girlfriend and I loved it so much we signed up to be members with their destination club and are already planning to go back in December! The staff goes out of their way to make you feel welcome and pampered! The specialty restaurants needed reservations but those are also included in the price. But for us, the buffet was #1! Such pretty decorations and so many options of food that it’s hard to choose what you want haha! Shoutout to the bartenders for making us non stop specialty cocktails and for having us turnt up hahaha! Can’t wait to go back and see our new friends Alan, Alicia, and Sarahi!!
The only thing I didn’t like about the property is that there is so much to see and do! It makes you feel like you barely scratched the surface of restaurants, hidden cays and beaches, adventure parks and other amenities. That was definitely our motivation to return and check out more the next time we are there!
アトラクション
Xenses Park
0.2マイルRio Secreto Nature Reserve
1.1マイルFundadores Park (El Zócalo)
4.5マイル3D Museum of Wonders
5.3マイルKantun Chi Ecopark
10.6マイルXotik-Ha EcoPark
10.8マイルDiscover Mexico Park Cozumel
12.2マイルThe Mayan Cacao Company
14.4マイルPlaya Palancar
16.1マイルSan Gervasio Mayan Ruins
18.6マイルSelvatica
20.4マイルEl Mirador Lookout
21.4マイルCenote Dos Ojos
25マイルCenotes Sac Actun
26.2マイルCasa Cenote
28マイルアトラクション
Xenses Park
0.2マイルRio Secreto Nature Reserve
1.1マイルFundadores Park (El Zócalo)
4.5マイル3D Museum of Wonders
5.3マイルKantun Chi Ecopark
10.6マイルXotik-Ha EcoPark
10.8マイルDiscover Mexico Park Cozumel
12.2マイルThe Mayan Cacao Company
14.4マイルPlaya Palancar
16.1マイルSan Gervasio Mayan Ruins
18.6マイルSelvatica
20.4マイルEl Mirador Lookout
21.4マイルCenote Dos Ojos
25マイルCenotes Sac Actun
26.2マイルCasa Cenote
28マイル空港
Cozumel International Airport
12.9マイルCancún International Airport
35.2マイルXAAK
料理
雰囲気
ENCANTA
料理
雰囲気
CHINO POBLANO
料理
雰囲気
CANTINA VI.AI.PY.
料理
雰囲気
KIBI KIBI
料理
雰囲気
MERCADO DE SAN JUAN
料理
雰囲気
CAYUCO
料理
雰囲気
TAH-XIDO
料理
雰囲気
ARENAL
料理
雰囲気
APAPACHOA
雰囲気
場所
特徴
利用可能
スパ/ウェルネスパッケージ
レストラン
ビーチフロント
プライベートビーチ
屋外プール
無料専用駐車場
無料Wi-Fi
ルームサービス
フィットネスセンター
無料シャトル
ウォータースライド
スチームルーム
無料空港シャトル
ビーチ
サウナ
エアコン
ホットタブ
テニスコート
バー
サンデッキ
ツアーデスク
敷地内駐車場
テラス
防音室
パーソナルトレーナー
24時間対応フロント
禁煙ルーム
ビーチパラソル
ビーチチェア/ラウンジャー
庭園
バルコニー
アウトドア
サンデッキ
テラス
バルコニー
ビーチフロント
プライベートビーチ
屋外家具
庭園
アクティビティ
サイクリング
テニスコート
ナイトクラブ/DJ
ビーチ
自転車レンタル
インターネット
無料Wi-Fi
クリーニングサービス
ドライクリーニング
ランドリー
毎日の清掃
スパ
ウォータースライド
サウナ
スチームルーム
スパ
スパ/ウェルネスパッケージ
スパラウンジ/リラクゼーションエリア
スパ設備
パーソナルトレーナー
ビーチチェア/ラウンジャー
ビーチパラソル
ビューティーサービス
フィットネス
フィットネスクラス
フィットネスセンター
フェイシャルトリートメント
ヘアカラーリング
ヘアスタイリング
ヘアトリートメント
ペディキュア
ホットタブ
ボディスクラブ
ボディトリートメント
ボディラップ
マニキュア
メイクアップサービス
ヨガクラス
ライトセラピー
ワックスサービス
屋外プール
散髪
ビジネス施設
ビジネスセンター
会議/宴会施設
フィジカルディスタンス
キャッシュレス決済利用可
非接触チェックイン/アウト
フロントデスクサービス
24時間対応フロント
コンシェルジュ
ツアーデスク
荷物預かり
請求書提供
敷地内ATM
両替所
ベッドルーム
ワードローブまたはクローゼット
安全・セキュリティ
24時間セキュリティ
キーカードアクセス
セーフ
セキュリティアラーム
煙感知器
共有エリアの監視カメラ
消火器
敷地外CCTV
安全設備
医療専門家へのアクセス
応急処置キットあり
一般
エアコン
ペットバスケット
ペット可
ルームサービス
禁煙ルーム
禁煙施設
美容室/サロン
防音室
礼拝堂/神社
交通
無料シャトル
無料空港シャトル
食事 & 飲み物
スナックバー
バー
フルーツ
ミニバー
レストラン
敷地内コーヒーハウス
食品&飲料の安全性
客室への食事配達
配達された食事は安全にカバーされています
駐車場
敷地内駐車場
無料専用駐車場
15:00から
23:30まで
チェックイン時に写真付き身分証明書とクレジットカードの提示が必要です
08:00から
12:00まで
Pets are allowed. Charges may apply.
WiFi is available in all areas and is free of charge.
The minimum age for check-in is 18
Come and go whenever you want
Free private parking is available on site (reservation is not needed).
子供の方針
Children over 16 are welcome.
Children 18 and above are considered adults at this property.
To see correct prices and occupancy info, add the number and ages of children in your group to your search.
ベビーベッドとエキストラベッドの方針
No capacity for extra beds or cribs.
Visa,
Mastercard,
American Express,
Cash only
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