1,418 리뷰
최저
$646Chetumal Puerto Juárez, Km 282, Playa Del Carmen, 77710, PLAYA DEL CARMEN, 멕시코
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1/70
스파/웰니스 패키지
레스토랑
해변가
사적인 해변 지역
야외 수영장
무료 전용 주차
무료 와이파이
룸 서비스
플라야 델 카르멘의 활기찬 도시에 자리 잡은 5성급 오아시스 Hotel Xcaret Arte - All Parks All Fun Inclusive - Adults Only에 오신 것을 환영합니다. 이 훌륭한 호텔은 호화로운 여행과 모험을 찾는 여행자들을 위한 진정한 몰입 경험을 제공합니다. 도심에서 단 4.1마일 떨어진 편리한 위치로, 이 곳이 제공하는 모든 흥미로운 것들에 쉽게 접근할 수 있습니다. 도착하면 따뜻한 환대와 멋진 해변 전망을 만날 수 있습니다. 호텔은 휴식을 취하고 태양을 쬐기에 안성맞춤인 사설 해변 지역과 스릴 넘치는 워터 슬라이드가 있는 야외 수영장을 자랑합니다. 목욕과 웰니스 패키지를 즐기거나 스팀룸과 사우나에서 편안함을 느낄 수 있습니다. 활동적인 손님들은 테니스 코트를 이용하거나 피트니스 센터에서 운동을 즐길 수 있습니다. 1418 긍정적인 리뷰로 호텔 Xcaret Arte는 손님들에게 지속적인 인상을 남깁니다. 호텔은 방음 객실, 에어컨, 그리고 편안한 숙박을 보장하는 개인 발코니를 갖추고 있습니다. 현지 레스토랑과 바에서 맛있는 식사와 상쾌한 음료를 즐기거나 더 가까운 다이닝 경험을 위해 룸 서비스를 선택할 수 있습니다. 주차와 WiFi는 무료로 제공되며, 호텔은 추가 편의를 위해 무료 셔틀 서비스와 공항 이송 서비스를 제공합니다. 호텔 Xcaret Arte에서 특별한 휴가를 떠나보세요. $646부터 시작하는 이 탁월한 호텔은 플라야 델 카르멘, 멕시코에서 비범한 경험을 찾는 이들에게 완벽한 목적지입니다. 지금 예약하고 마법이 펼쳐지도록 하세요.
편의 시설에 관한 이야기를 할 때, Hotel Xcaret Arte는 모든 것을 갖추고 있습니다. 야외 수영장 중 하나에서 수영을 즐길 수 있으며, 플런지를 갖춘 Pool 1에서 아름다운 전망을 즐길 수 있습니다. 멋진 환경을 즐기면서 상쾌한 칵테일을 마시는 상상을 해보세요. 음식을 좋아하는 사람들은 호텔의 다양한 다이닝 옵션에 감탄할 것입니다. XAAK, CHINO POBLANO, KIBI KIBI, ARENAL과 같은 레스토랑에서 입맛 돋우는 멕시코 요리를 즐기세요. 국제적인 맛을 원한다면 ENCANTA가 가야 할 곳입니다. 지중해 요리의 맛을 느끼고 싶다면 CAYUCO로 향하세요. TAH-XIDO에서는 일본 요리를 즐길 수 있고, MERCADO DE SAN JUAN은 전통적이고 현대적인 멕시코 맛을 섞은 요리를 제공합니다. 이렇게 다양한 옵션이 있어서 당신의 욕망을 어떤 것이든 충족시킬 수 있을 것입니다. Hotel Xcaret Arte에서는 사랑하는 반려동물도 환영합니다. 호텔은 애완동물을 허용하지만 요금이 부과될 수 있습니다. 그래서 당신은 사랑하는 동반자를 데리고 고급스러운 휴가를 경험할 수 있습니다. 최고급 편의 시설, 멋진 수영장, 다양한 다이닝 옵션을 갖춘 Hotel Xcaret Arte는 잊지 못할 숙박을 약속합니다. 수영장에서 휴식을 취하거나 맛있는 음식을 즐기거나 활기찬 플라야 델 카르멘 도시를 탐험하고 싶다면, 이 호텔은 진정으로 특별한 휴가를 위해 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 지금 예약하고 다른 어떤 모험도 없는 여행을 떠나보세요.
가장 가까운 공항
Cozumel International Airport
12.9마일Cancún International Airport
35.2마일스파/웰니스 패키지
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바
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해변 우산
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Adultos Suite, 강 전망
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Spa Suite, 강 전망
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Spa Suite, 정원 전망
1 킹 사이즈 침대
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스위트룸, 오션프런트
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Swim Up, 킹 사이즈 침대, 정원 전망
1 킹 사이즈 침대
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스위트룸, 오션 뷰
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스위트룸, 제트 욕조
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스위트룸, 강 전망
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스위트룸, 정원 전망
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스위트룸
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스위트룸, 킹 사이즈 침대, 강 전망
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9.4
1,418 리뷰평가 항목
청결도
편안함
위치
시설
직원
가성비
WiFi 품질
조식
추천 리뷰:
🇷🇴
Silvia
9.1
2023년 1월
I've stayed twice at this hotel. I love everything about it. It's perfect in every way except for some very rigid rules they have with the deposit. I guess they want to avoid unhappy situations. But this is serious and you should read the bad part as well before booking.
The rigid rule did not allow me to leave cash as deposit ( they only offered to change to pesos - what could I do with pesis at the end of my vacation going to the airport), and they do not accept debit cards either. So they charged me 200 USD promising to pay it back on check-out. It's been 1 month and 1 week and I have not received my money back. The hotel no longer answers my emails requesting the proof of payment I could use with my bank. A hotel at the level of Xcaret Arte is ignoring a 2 time customer and the return of my deposit. So this is a big red flag for me. I no longer trust this hotel. Hope someone sees this and takes some actions. I'll tell everyone how I was ripped off by a luxury hotel.
🇨🇦
Syu
8.2
2023년 5월
clean, spacious room. beautiful beach.
We stayed 5 days and couldn't get to try the restaurant we want. There was additional charge per person for some restaurants which they shouldn't say "all inclusive" and it was almost impossible to book the Japanese restaurant for dinner, it was already fully booked for the whole week when we arrived there. we have very limited choice of place for dinner and ended up going to the same place for 3 days.
🇺🇸
Arturo
10
2022년 9월
We stayed in casa de los artistas, which is the exclusive house they have. Of course you have to pay more. Nonetheless, the service they provided was excellent. We had access to exclusive restaurants in both hotels: hotel Xcaret arte and hotel Xcaret Mexico. They gave us an ocean front suite which was espectacular. We took beautiful fotos from our room. They assigned to us a mayordomos who were really helpful in different ways, they were very attentive to our needs.
They need to tell some of their staff regarding waiters to be more friendly with sincere personality not fake. I said this because there was one waiter in kibi kibi restaurant who at the beginning was all friendly and joyful but when I told him that I will bring a bottle of wine from my room rather than to buy one there, his attitude turned out very upset and the rest of the dinner was just getting increasingly worse. Out of respect to this waiter, I don’t mention his name here
🇺🇸
Rob
9.1
2022년 1월
The hotel was absolutely beautiful and unlike any other. The pools, river and beach are stunning. This was also the first all-inclusive where the food was top notch, tasting menus, even the room service dining. Would highly recommend for foodies. And all of the staff were fantastic and personable.
Unfortunately the concierge was not up to par in comparison to other five star resorts. It's possible due to hotel being too large or the staff being too young but all of our reservations were wrong or not completed when we showed up for fine dining. Also, we were celebrating a birthday but they set up surprise in room for anniversary which was odd. The only other note is the mixed drinks at the pool were pretty weak but not the end of the world as the liquor is top shelf.
🇺🇸
Kyle
8.2
2022년 1월
It was so big and there were so many places to find privacy and relax. Bio and Las Cuevas were incredible.
Not enough wayfinding or stairs. You have to walk back and forth on multiple floors to get to where you need to go. There needs to be a better map or way finding system. I’d also like one Italian restaurant on the property. I’d stay twice as long if there were more food options that actually felt differently. Arenal and Cayuga were disappointing. The fresh fish did not taste fresh.
🇸🇻
Liz
10
2022년 8월
Loved the property and all the options on activities to do and regret not staying longer. Food was very good and parks lots of fun. I also wanted to call out a staff from Cinthia who was our tour guide in Xenotes and Najaida from rest CANTINA VI.AI.PI is wonderful.
Not all the staff are helpful and no one explains that you need to make reservations for some amenities and new because I read on the website and if I hadnt I probably would have not been able to attend since they are usually booked.
🇺🇸
Chi
8.2
2023년 4월
FOOD WAS AMAZING. HOTEL WAS ACCOMIDATING TRANSPORT TO AND FROM AIRPORT WAS ENJOYABLE
BOOKING.COM DID NOT COMMUNICATE WITH XCARAT ARTE HOTEL PRIOR TO MY STAY. 1. I WAS ASKED TO PAY THROUGH XCARAT ONLIN PORTAL AND WAS ONLY TOLD TWO DAYS BEFORE MY STAY. I WAS UNDER THE IMPRESSION THAT PAYMENT WAS WITH BOOKING.COM. 2. AFTER CALLING THE HOTEL REGARDING ITEM 1, I WAS INFORMED THAT THERE IS A "WISH LIST" FORM THAT I NEED TO FILL OUT PRIOR TO MY STAY THAT MAKES RESERVATIONS OF RESTURANTS AND ACTIVITIES AT THE XCARAT RESORT. SINCE I WAS UNAWARE OF THE FORM UNTIL LATE, WE WERE NOT ABLE TO GET THE RESERVATIONS TIMES THAT WE WANTED. 3. PLEASE MAKES SURE BUS TRANSPORT/PICKUP TO AND FROM CANCUN AIRPORT IS PROVIDED IN THE BOOKING.COM DETAILS.
🇦🇺
Eliana
10
2023년 7월
We loved everything about our stay. We stayed in casa de la paz and we had the bonus of having free hydrotherapies if we wanted as part of our stay. The food was incredible, the highlight was Apapachoa, although is vegan it's top quality and the service was the best. You're never bored to know where to go, so many options of pools, roof top pools, water canals and beach. Having access to all the parks is always a big plus! our favourite was Xplor Fuego and Xochimilco. The room was sensational! we stayed 2 weeks for our honeymoon and the bed was so comfortable, we even tried the sauna in the bathroom! All in all, no complaints with the room. Staff was all super friendly, always willing to make your stay more fun and comfortable. In terms how we would rate the restaurants, most favourite were Apapachoa (rooftop delight), Encanta (degustation menu with view of the theatre), and Arenal (awesome lunch options), Mercado San Juan (lots of delicious food options, we loved sunday's brunch), Cayuco (we loved making our own seafood cocktails and ceviches), Chino Poblano (great asian and mexican mix of flavours), Cantina (great flavours). Best places for cocktails rooftop pool bar at casa la piramide and Arenal. We also went to HA in our last night and was worth every penny! very memorable and incredible food, definitely worthwhile to go.
The restaurant that we liked the least was TAH-XIDO. It was nice but out of all the restaurants that's the one that was the least impressive even though my most favourite food is japanese. Food service in the room wasn't as good as we hoped for, something they may need to improve on. Also we were disappointed that all pools close at 6:30pm when we noticed that at Xacaret mexico some children were still in pools much later than that when we went to eat at HA restaurant.
🇪🇸
Andrea
10
2023년 8월
This place was amazing. The staff was very friendly and helpful. From when you arrive at the location until the bus dropped us off at the airport, the team was very attentive. The food was of high quality and very good! Same with the drinks. The rooms have everything you need. The hotel is very safe. It may seem price but when you calculate what you will spend in a five star hotel, transportation, food and activities you will see that's its totally worth it. We had the garden view room and we loved it then we moved to a river view room and it was also great! No matter the room you stay, your experience will be great! Highly recommended. Will definitely come back.
Everything was great. Next time will book in a less raining season. Even though the weather wasn't the best. Our stay was memorable.
🇺🇸
Eddie
10
2022년 2월
What didn’t I like about the property is a better question. Everything from the staff, the food, the drinks the natural environment were just perfect. My girlfriend and I loved it so much we signed up to be members with their destination club and are already planning to go back in December! The staff goes out of their way to make you feel welcome and pampered! The specialty restaurants needed reservations but those are also included in the price. But for us, the buffet was #1! Such pretty decorations and so many options of food that it’s hard to choose what you want haha! Shoutout to the bartenders for making us non stop specialty cocktails and for having us turnt up hahaha! Can’t wait to go back and see our new friends Alan, Alicia, and Sarahi!!
The only thing I didn’t like about the property is that there is so much to see and do! It makes you feel like you barely scratched the surface of restaurants, hidden cays and beaches, adventure parks and other amenities. That was definitely our motivation to return and check out more the next time we are there!
명소
Xenses Park
0.2마일Rio Secreto Nature Reserve
1.1마일Fundadores Park (El Zócalo)
4.5마일3D Museum of Wonders
5.3마일Kantun Chi Ecopark
10.6마일Xotik-Ha EcoPark
10.8마일Discover Mexico Park Cozumel
12.2마일The Mayan Cacao Company
14.4마일Playa Palancar
16.1마일San Gervasio Mayan Ruins
18.6마일Selvatica
20.4마일El Mirador Lookout
21.4마일Cenote Dos Ojos
25마일Cenotes Sac Actun
26.2마일Casa Cenote
28마일명소
Xenses Park
0.2마일Rio Secreto Nature Reserve
1.1마일Fundadores Park (El Zócalo)
4.5마일3D Museum of Wonders
5.3마일Kantun Chi Ecopark
10.6마일Xotik-Ha EcoPark
10.8마일Discover Mexico Park Cozumel
12.2마일The Mayan Cacao Company
14.4마일Playa Palancar
16.1마일San Gervasio Mayan Ruins
18.6마일Selvatica
20.4마일El Mirador Lookout
21.4마일Cenote Dos Ojos
25마일Cenotes Sac Actun
26.2마일Casa Cenote
28마일공항
Cozumel International Airport
12.9마일Cancún International Airport
35.2마일XAAK
요리
분위기
ENCANTA
요리
분위기
CHINO POBLANO
요리
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CANTINA VI.AI.PY.
요리
분위기
KIBI KIBI
요리
분위기
MERCADO DE SAN JUAN
요리
분위기
CAYUCO
요리
분위기
TAH-XIDO
요리
분위기
ARENAL
요리
분위기
APAPACHOA
분위기
위치
특징
이용 가능 여부
스파/웰니스 패키지
레스토랑
해변가
사적인 해변 지역
야외 수영장
무료 전용 주차
무료 와이파이
룸 서비스
피트니스 센터
무료 셔틀
워터슬라이드
스팀룸
무료 공항 셔틀
해변
사우나
에어컨
온수 욕조
테니스 코트
바
선데크
투어 데스크
현장 주차
테라스
방음 객실
개인 트레이너
24시간 프런트 데스크
금연 객실
해변 우산
해변 의자/누워있는 의자
정원
발코니
교통
무료 공항 셔틀
무료 셔틀
물리적 거리두기
비대면 체크인/체크아웃
현금 없는 결제 가능
비즈니스 시설
비즈니스 센터
회의/연회 시설
스파
개인 트레이너
라이트 테라피
매니큐어
메이크업 서비스
바디 랩
바디 스크럽
바디 트리트먼트
뷰티 서비스
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스파 시설
스파/웰니스 패키지
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요가 수업
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페이셜 트리트먼트
피트니스
피트니스 센터
피트니스 수업
해변 우산
해변 의자/누워있는 의자
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헤어 트리트먼트
헤어스타일링
식음료 안전
음식을 숙소로 배달할 수 있습니다
음식을 안전하게 포장 배달
안전 기능
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의료 전문가 접근
안전 및 보안
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헤어/뷰티 살롱
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The minimum age for check-in is 18
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Free private parking is available on site (reservation is not needed).
어린이 정책
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Children 18 and above are considered adults at this property.
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